Politique de confidentialité de SpinSamba Casino

Cette politique de confidentialité explique comment SpinSamba collecte, utilise, conserve et protège les informations personnelles des joueurs au Canada. Nous décrivons les catégories d'informations que nous traitons, la manière dont nous les utilisons pour gérer les comptes et les paiements, ainsi que les choix dont vous disposez concernant vos données. Si vous avez des questions ou une demande concernant votre vie privée, veuillez contacter [email protected].

Types de données que nous collectons

Données personnelles

Nous recueillons les informations personnelles que vous fournissez lors de l'inscription ou de la vérification de votre compte, telles que le nom complet, la date de naissance, l'adresse de résidence, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone et une pièce d'identité délivrée par les autorités lorsque cela est requis pour les contrôles KYC. Nous stockons également les identifiants de compte et les préférences de profil.

Données techniques

Nous collectons les informations sur l'appareil et la connexion nécessaires à la fourniture du service, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les identifiants d'appareil et la localisation approximative dérivée de l'IP. Nous enregistrons également l'activité des utilisateurs et les données de session pour maintenir la sécurité et améliorer les performances du site.

Données transactionnelles

Les enregistrements transactionnels comprennent l'historique des dépôts et des retraits, les mises et l'activité de jeu, les détails des méthodes de paiement et toute note nécessaire au traitement des paiements et à la résolution des litiges. Lorsque cela est possible, les informations de paiement sensibles sont conservées uniquement sous forme tokenisée ou masquée par nos partenaires de paiement.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles et techniques pour créer et gérer les comptes, vérifier l'identité, traiter les paiements, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales. Nous utilisons également des données agrégées ou anonymisées pour analyser l'utilisation du site et pour maintenir et améliorer nos services. Lorsque vous acceptez de recevoir des communications, nous pouvons envoyer des notifications de compte et des messages liés au service.

Pratiques de protection des données

Nous protégeons les informations en utilisant des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur telles que des contrôles d'accès, le chiffrement en transit et au repos, un hébergement sécurisé et des revues de sécurité régulières. L'accès aux données personnelles est limité aux employés et prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches. Bien que nous nous efforcions de protéger les données, aucun système n'est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour gérer les sessions, mémoriser les préférences et analyser l'utilisation du site. Des fournisseurs tiers d'analyses et de publicité peuvent déposer leurs propres cookies sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou les contrôles de cookies fournis sur le site. La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement.

Partage d'informations et tiers

Nous partageons des informations avec des prestataires de services de confiance qui effectuent des prestations pour notre compte, tels que les processeurs de paiement, la vérification d'identité, la prévention de la fraude, le support client et l'hébergement. Nous pouvons divulguer des données personnelles pour nous conformer à des obligations légales ou pour protéger nos droits et notre sécurité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Droits des utilisateurs - accès, rectification et suppression

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de demander la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez mettre à jour les informations de base de votre compte dans les paramètres de votre compte. Pour les autres demandes, contactez [email protected]. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de satisfaire les demandes et nous ne pouvons pas supprimer les informations que la loi nous oblige à conserver pour la tenue de registres, la résolution de litiges ou des raisons de sécurité.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre pour refléter des changements opérationnels ou juridiques. Les modifications importantes seront publiées sur le site et, lorsque cela est approprié, notifiées aux utilisateurs enregistrés par e-mail. L'utilisation continue du service après ces mises à jour constitue une acceptation de la politique révisée.